Для прохождения стажировки
Программа стажировки - скачать/посмотреть
Специалисту по продажам
- Требования и условия по вакансии менеджера по продажам - скачать/посмотреть
- Система оплаты менеджера по продажам - скачать/посмотреть
- Таблица по проблемам и решениям - скачать/посмотреть
- Инструкция для работы специалиста по продажам - скачать/просмотреть
- Типовые варианты коммерческих предложений - скачать/просмотреть
- Прототипы сайтов - скачать/посмотреть
- Таблица решений и то, как это влияет на стоимость и сроки - скачать/просмотреть
- Документы, которые необходимы для проведения встречи - скачать/просмотреть
- Скрипты для обзона - скачать/посмотреть
- Вопросы для заполнения брифа на встрече - скачать/посмотреть
- Работа с базой клиентов - скачать/посмотреть
- Календарь встреч - скачать/посмотреть
- Ежедневные отчеты сдалются в таблице с указанием количества, звонков, встреч, продаж, сумм по продаже.
- Тест для определения компетентности специалиста по продажам - скачать/посмотреть
Менеджеру по проектам
Таблица по проблемам и решениям - скачать/посмотреть
Инструкция для работы специалиста по проектам - скачать/просмотреть
Специалисту по поддержке
Должностная инструкция для работы специалиста по поддержке - скачать/просмотреть
Вопросы, задания, информация для прохождения аттестации - скачать/просмотреть
Практиканту для прохождения стажировки
Таблица по проблемам и решениям - скачать/посмотреть
Должностная инструкция для практиканта - скачать/просмотреть
Дизайнеру для прохождения стажировки
- Выполнение тестового задания - посмотреть
- Прототипы сайтов - скачать/посмотреть
- Примеры работ других стажеров - просмотреть
Информация о компании и услуги компании:
- Видео - "Коротко о компании", видео - Специалисты компании, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Услуга разработки сайта, для кого она? Для тех, чьи задачи сайт может решать полностью или частично. (Задачи, которые может решать сайт)
- Виды сайтов по цене: 1. Сайт в конструкторе за 50 000 тенге с обязательной технической поддержкой, 2. Сайт на вип-шаблоне за 150 000 тенге, 3. Сайт с нуля от 2 500$: продажа, проектирование сайта, дизайн сайта, верстка, программирование, 4. Landing Page.
- Как выглядит сайт за сайт в конструкторе, на вип-шаблоне и с нуля и и в чем их принципиальное отличие (пароль к матариалу jnetwork)
- Виды сайтов по функциональности: Сайт-визитка, Корпоративный, Каталог, Интернет-магазин, Лендинг, Сервис
- Что такое контекстная реклама и как она работает, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Что такое таргетированная реклама, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Что такое SEO продвижение, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Элементы айдентики: Логотип, Фирменный стиль, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Доработки сайта и анализ эффективности сайта, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Поддержка сайта, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Обучение работе с контекстной или таргетированной рекламой, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Консультации и обучение, текст для заучивания - скачать/посмотреть.
- Прайс-лист на услуги компании - скачать/посмотреть
То, что обязательно нужно знать о продажах:
- Как продаются наши услуги. Коротко о цели звонка и цели встречи.
- Что такое СПИН. Как мы это используем.
- Предложение, от которого клиент не сможет отказаться. (Последний абзац статьи)
Требования для совершения обзвона клиентов:
1. Выучите информацию о компании.
2. Выучите цены, прайс выше а также поймите то, как формируется цена на сайт и от чего она зависит.
3. Изучите внимательно весь перечень услуг, а также разберитесь что это такое (Смотреть выше).
4. Выучите все проблемы, которые мы можем решить, как мы можем их решить, + знать какие последствия могут вызвать данные проблемы.(Пароль на материал jnetwork)
5. Выберите сферу, по котороый вы будете совершать звонки и делать коммерческое предложение. (Сферу выбрать можно, руководствуясь тем, на что есть спрос через интернет. Как узнать на что есть спрос рассказывается тут)
6. Составьте структуру сайта, заполнив подробно бриф для составления структуры сайта. (Скачать бриф для составления структуры сайта, Посмотреть видео о том, как составить структуру сайта, скачать заполненный бриф для компании пластиковых окон, Посмотреть пример того, как составляется структура в программе MindManager)
8. Составьте в ворде своё коммерческое предложение в произвольной форме.
9. Выучите скрипты звонка клиенту. (Пароль к материалу: jnetwork) Ваша цель: обойти как можно большее количество отказов на пути к назначению встречи. Можете составить свой скрипт.
10. Ознакомьтесь с работой по базе данных клиентов (Инструкция по работе с базой данных)
11. Ознакомьтесь с работой в календаре назначения встреч.
12. Изучите способы, которыми можно зацепить потенциального клиента, чтобы он согласился на встречу.(Пароль на материал jnetwork)
- Тест перед работой - скачать/посмотреть. (Информация о том, как быстро и эффективно подготовиться к тесту)
Дальнейшие действия:
- Позвонить, выйти на ЛПР,
- Зацепить ЛПР своей компетентностью, создать интригу, назначить встречу.
- Вписать в календарь встречу, узнать точный адрес клиента и маршрут автобуса, троллейбуса или трамвая.
- Внести звонок в базу, даже если встречу не удалось назначить, чтобы другие видели какой был статус общения.
Полезные материалы:
- Что такое CMS
- Скидки для клиента: При заказе нескольких услуг, при заказе поддержки сайта, при приходе через партнера
- Остальные материалы смотреть в нашем рабочем блоге (ТУТ www.jnetblog.kz)
Библиотека менеджера по продажам:
- «СПИН-продажи», автор Нил Рекхэм
- "Психология влияния" - Чалдини Роберт
- "Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии" Автор: Александр Левитас
Остались какие-то вопросы? Задайте их в скайп: yakooobin,
либо в WhatsApp, Viber +77075471903