Каждый раз, когда разрабатывается сайт необходимо не только составить структуру сайта (То, из каких страниц и разделов он будет состоять), не только запланировать бюджет на продвижение в поисковиках, но еще и составить схему конверсии вашего сайта.
Что такое конверсия сайта?
Это соотношение посетителей сайта к тем, кто совершил целевое действие. А целевое действие - это то действие, которое показывает эффективность вашего сайта, то самое заветное действие посетителей сайта, при совершении которого вы будете знать, что сайт свою самую главную функцию выполняет.
Что чаще всего обозначают в качестве целевого действия:
- Кнопки «Задать вопрос», «Просмотреть прайс», «Получить бесплатную консультацию», «Записаться на бесплатное получение продукта или его презентацию», «Получить доступ к секретному секрету».
- Блоки с комментариями, анкеты, любые интерактивные блоки, заставляющие посетителей совершить активное действие.
- Кнопка "Купить"
- Кнопка "Зарегистрироваться"
P.S.: Вы должны сами определить, что в вашем случае будет целевым действием. Что вы хотите от тех, кто заходит на ваш сайт? Пусть именно это и будет целевым действием.
Почему на сайте необходимо придумывать для ваших посетителей различные кнопки, неужели нельзя создать просто информационный сайт без кучи непонятных кнопок?
Человек по сути пассивен, но если перед ним есть какая-либо кнопка, он нажмет на нее. Посмотрите на картинку ниже и ответьте, на какой из страниц есть возможность начать общение с посетителем, а на какой нет такой возможности.
Так вот, большинство создаетелей сайтов не дают даже возможности посетителям связаться с ними, надеясь только на страницу "Контакты", где мелким шрифтом указан не всегда работающий телефон.
Конверсию сайта нужно начинать считать с момента запуска сайта.
В этом вам поможет счетчик «Google Analytics», либо «Яндекс Метрика». Данные счетчики будут вам показывать посещаемость сайта в разрезе, а именно: сколько человек заходит на сайт, откуда они пришли, сколько минут сидели, на какие кнопки нажимали, из каких они городов, что они ищут на сайте. Вы видите через данные счетчики количество пришедших на сайт. Потом вы определяете сколько человек совершило целевое действие, например отправили заявку через сайт. Конверсия - это процент совершивших целевое действие от тех, кто посетил сайт. Например, на сайт в этом месяце зашло 1000 человек, заявку отставили 20 человек. Конверсия сайта будет равна 20/1000*100=2%.
Формула конверсии: Конверсия=Количество целевых действий/Посещаемость сайта*100
О конверсии нужно постоянно заботиться и повышать ее.
Если у вас конверсия равна 2% и вы дадите большую рекламу, скорее всего она не повысится. Увеличение конверсии чаще всего связано с внутренними улучшениями сайта. Например вы выложили свои проекты, расписали их, обосновали их ценность и люди стали больше заказывать при той же самой посещаемости сайта. Таким образом, даже если вы не будете заботиться о том, чтобы увеличивать посещаемость сайта, но будете заботиться о повышении конверсии, эффективность и результаты будут расти.
Обязательные условия хорошей конверсии и в целом эффективного сайта:
1. Обеспечение на сайте контента, который необходим вашей ЦА для принятия решения о сотрудничестве:
- это то, что они ищут по вашему вопросу в интернете;
- это те вещи, которые люди хотят узнать, прежде чем они закажут ваши услуги;
- это любой вопрос, связанный с вашей деятельностью, который мучает вашу ЦА;
- это то, что должен знать каждый клиент о вашей компании;
- это те материалы, после просмотра которых каждый клиент поймет, что вы лучшие в своем деле;
- именно из этого складывается правильная структура сайта.
Например: цены, сроки, условия сотрудничества, примеры работ, отзывы, полезные материалы и советы, о компании, галерея идей, просчет стоимости онлайн и прочее.
2. Вывод на сайте кнопок и блоков целевого действия:
- те кнопки, которые создают нужное вам взаимодействие с вашей ЦА.
- те действия посетителей, которые являются доказательством того, что сайт выполняет все свои задачи.
- желательно, чтобы каждый раздел, из которого состоит сайт должен содержать кнопку, на которую можно нажать, чтобы в конечном итоге, прямо или косвенно сделать то, что хочет владелец сайта.
3. Счетчик «Google Analytics» или «Yandex Метрика»
- счетчики отслеживания поведения на сайте и посещаемости.
4. Обеспечение посещаемости сайта целевой аудитории посредством следующих способов:
- SEO
- Контекстная реклама
- Таргетированная реклама
- Баннеры и ссылки на посещаемых ресурсах
- Написание контента, который нужен ЦА (Статьи, новости, публикации) и автопостинг в соц. сети, автоматическую рассылку на е-мейл
- Публикация статей на посещаемых блог-платформах, пресс-релизных и новостных площадках.
- Видеоконтент на youtube.
- и др.
Внешние признаки того, что о конверсии никто не думает:
- Не установлен счетчик «Google Analytics», либо «Яндекс Метрика»
- На сайте недостаточно контента, который нужен ЦА.
- У сайта очень плохая посещаемость.
- Сайт не выходит по ключевым запросам в поисковиках.
- На сайте отсутствуют кнопки целевого действия.
P.S.: Если о конверсии никто не думает, сайт можно смело закрывать, ведь он никому не нужен.
Как составить схему конверсии для вашего сайта?
1. Возьмите листок бумаги и разделите его на 3 части
2. В первой части впишите все способы привлечение посетителей на сайт, которые актуальны для ваших товаров,услуг, вашей целевой аудитории (Выше я перечислял способы обеспечивающие посещаемость)
3. В последней части напишите, что конкретно вы хотите получить от посетителей вашего сайта, какие их действия будут выполнять самую главную задачу сайта. (Например "Заполнение формы заявки, Звонок с сайта по телефону, "Вопрос онлайн"), это целевые действия
4. Во второй части напишите что хотели бы на сайте увидеть или получить люди, для того, чтобы они с радостью начали выполнять целевые действия, выполнять те действия, которые вы от них так ждете. Это так называемая наживка, за которой посетителям не будет лень приходить на ваш сайт.
P.S.: Если у вас есть сложности с составлением данной схемы, позвоните нам, мы вам поможем.
