В этой статье мы с вами составим четкую структуру сайта для мебельной компании, составим план развития сайта и его конверсию. Также критически просмотрим сайты местных компаний с целью выявления слабых мест и недостатков.
Для начала давайте определимся с продукцией, целевой аудиторией и другими вещами, чтобы иметь представление для кого создается сайт и какие задачи он будет решать.
Целевая аудитория:
Физические лица, кафе, бары, рестораны, офисы и др. Физические лица, люди, которые хотят купить себе мебель домой для уюта, под свой интерер и под свои пожелания. Кафе, бары и рестораны, которые только открываются или обновляют свой интерьер. Компании, которым нужна мебель в офис.
Продукция:
- Торговое оборудование
- Офисная мебель (Кресла, столы, шкафы, сейфы, конференц-залы, мягкая, ресепшн)
- Кухня (гарнитуры обеденные, группы, уголки, столы, стулья, мойки и смесители, другое)
- Мягкая мебель (диваны, диван-кровати, кресла, кресла-кровати, кушетки, тахта, пуфы и мешки)
- Жилая мебель (гостиные, витрины, прихожие, шкафы, шкафы-купе, домашние кабинеты, столы, стулья, тумбы, комоды, подставки, журнальные столики, плетеная мебель)
- Спальня (кровати, гарнитуры, матрацы, наматрасники, основания для кроватей, одеяла, подушки, покрывала)
- Детская мебель (гарнитуры, комбинированные модули, манежы, манежные комнаты, мягкая мебель, кровати, комоды, двухярусные кровати, столы, стулья, детские городки, компьютерные столы, шкафы)
- Мебель для баров/кафе (барные стойки, столы, стулья, шкафы)
- Мебель для ванной
- Сад и дача (дачные комплекты, столы, столики, скамейки, стулья, кресла, лежаки, шезлонги, качели, беседки)
- Мебель на заказ.
Это самый общий список продукции, присущий болшинству мебельних компаний. Сайт у нас должен быть либо каталог, либо интернет-магазин.
Решаемые задачи:
- Удобный каталог для клиентов,
- Преимущество на рынке,
- Экономия времени (формирования заказа, поиска модели),
- Упрощение коммуникации с клиентами, обратная связь.
- Привлечение новых клиентов отовсюду.
Разделы сайта:
- Главная, О компании, Каталог(по разделам продукции, указанным выше), Галерея идей, Покупателям, Статьи, Вопросы и ответы, Новости, Контакты.
- Также по выбору можно создать разделы: Книга отзывов, Доставка, Сервис-центр.
Блоки и виджеты на все разделы:
- Шапка сайта. Логотип, контактные телефоны, кнопка “Перезвонить вам”, кнопка “Задать вопрос”, меню сайта
- Футер. Копирайты, меню сайта, адрес.
Блоки и выджеты, используемые выборочно:
- Продукция. Двухуровневое дерево разделов продукции. (В левой боковой колонке).
- Последние новости.
- Блок подписки.
- Статьи.
Составив структуру разделов, можно начать строить структуру главной страницы.
Главная страница:
- Слайдер с горячими предложениями от компании.
- Ниже 3 блока: Другие пользователи сейчас смотрят, Акции, Новинки. Каждый блок содержит по 6 товаров, в ряд 3 товара. У товара есть цена, заголовок, картинка. У акционных старая и новая цена.
- Ниже текстовый блок “О компании” с перечислением преимуществ компании.
Остальны страницы будут презентованы на встрече
- В результате мы имеем вот такой прототип главной страницы https://farm1.staticflickr.com/379/19525297021_5e8bb8a4d4_o.jpg
Страница списка товаров из одной категории
- Товары в ряд по 3. Каждый товар содержит картинку, название, стоимость.
- Фильтр по различным критериям: Цена, Тип изделия, Производитель.
- Прототип страницы https://farm1.staticflickr.com/353/19088127694_62778c1838_o.jpg
Страница товара
- Навание товара, картинка большая и дополнительные миниатюры, увеличивающиеся при клике.
- Кнопки социальных сетей, чтобы поделиться этим товаром с друзьями.
- Блок "Вас может заинтересовать" в котором отображается еще от 3 до 5 товаров из данной категории.
- Стрелочки листания вперед и назад, позволяющие просмотреть предыдущую и следующую модели в каталоге.
- Кнопки конверсии: "Задать вопрос по товару", "Купить", "Скачать купон на скидку" и др.
- Прототип страницы https://farm1.staticflickr.com/265/19527631809_3169a6fa3a_o.jpg
Типовые прототипы остальных страниц:
- Новости: https://farm1.staticflickr.com/552/19093537103_e0990f0421_o.jpg
- Новость: https://farm1.staticflickr.com/543/19714458075_dd2ebd5fc4_o.jpg
- О компании: https://farm1.staticflickr.com/438/19091869424_734f3a656b_o.jpg
- Услуги: https://farm1.staticflickr.com/557/19091869354_de2522c06d_o.jpg
- Доставка и оплата: https://farm1.staticflickr.com/318/19707277662_3774e8951b_o.jpg
- Вопрос-ответ: https://farm1.staticflickr.com/468/19093651513_e12dfda66b_o.jpg
- Галерея идей: https://farm1.staticflickr.com/330/19526549470_6ea29e221b_o.jpg
- Контакты: https://farm1.staticflickr.com/257/19707276812_2b619c0a95_o.jpg
Пока будут создаваться прототипы внутренних страниц, разберем сайты, которые представлены сейчас на рынке.
Казахстансие мебельные компании. Плюсы и минусы сайтов
1. Сайт не содержит каталогов мебели. Либо просматривать мебель неудобно. Единстенное для чего нужен этот сайт, чтобы посмотреть место расположения салона на карте. Но это можно увидеть в любом справочнике, например 2gis.kz. Тогда сайт выходит не нужен? Он не только не нужен, но даже вреден для имиджа компании, т.к. создает впечатление несерьезности компании. Сайты: parra.kz, alfaplus.kz, zeta.kz, kazbelmebel.kz, akniet.kz, bravomebel.kz
2. Компания серьезная, но сайт производит обратное впечатление. Сайты: parra.kz, alfaplus.kz, zeta.kz, kazbelmebel.kz, akniet.kz, bravomebel.kz, red-apple.kz
3. Так, как сайт компании, каталог мебели располагается на бесплатных площадках, у компании нет возможности вывести сайт на первые странички в поисковиках, плюс нет возможности улучшить функционал сайта, доработать его, повысить его результативность, конверсию. К таким платформам можно отнести satu.kz, ucoz.ru, wix.com, mebel.kz и др. Вы пользуетесь услугами сервиса, но вам не дают возможности исправлять исходный код сайта. Сайты: kirana.kz, kiranakz.com,
4. Неправильно даётся контекстная реклама. А значит тратятся большие деньги на рекламу, без нужной отдачи. Самые стандартные ошибки: Посадочная страница не подготовлена для конверсии, либо текст объявления и посадочная страница друг другу не соотвествуют. Сайты: fortis-mebel.kz,
5. Сайт не выходит на первые строчки поисковиков, хотя сам сайт удобен и создан достаточно хорошо. А это значит, что мало кто его увидит и оценит его удобство. Целевые запросы, по которым проверялись позиции на день публикации данной статьи: "Мебель в Алматы", "Заказать мебель", "Купить мебель". Сайты: fortis-mebel.kz
6. Недостаточно кнопок целевого действия. Поэтому у сайта недостаточно высокая конверсия. Человек смотрит каталог, нравится мебель, но сайт ему не предлагает ничего, не спрашивает, не дает возможности заказать понравившийся вариант. Сайты: fortis-mebel.kz, bestmebel.kz,
7. Некачественные или мелкие фотографии продукции, что не дает возможности принять решение о сотрудничестве даже при наличии качественной продукции. Ведь качество фотографий настолько плохо, что качество продукции не видно. Сайты: bestmebel.kz,
8. Хорошая посещаемость сайта, но низкая конверсия. Основная причина заключается в том, кто на сайте фотографии плохого качества, тексты нечитабельны, отсуствуют кнопки целевого действия и контент совершенно не мотивирует к заказу. Компании такого типа могут тратить хороши деньги на привлечение посетителей на сайт через SEO, контекстную и прочую рекламу, но выхлоп очень маленький. Сайты: omnispace.kz, sadyr-temir.kz, mebel-almaty.com
9. Просто страшно смотреть. Конечно, возможно у заказчика нет средств на нормальный сайт, но это показывать людям запрещено. Сайты: omnispace.kz, mebel-almaty.com
10. С точки зрения юзабилити сайт совершенно не продуман, он неудобен и у такого сайта большой процент отказов. Например, неудобное дерево категорий, ет кнопок целевого действия, нет ссылок на рекомендуемые товары, не увеличивается картинка, мелкие шрифты и прочее. Сайты: mebelvdom.kz
Сайты, которые сделаны достаточно хорошо:
1. mebel.kz - Очень удобный каталог, выходит в топ в поиске.
2. fortis-mebel.kz - Дизайн сделан со вкусом, стильно, достаточно удобная навигация, удобный фильтр
3. mebels.kz - Очень хороший пример реализации вопроса по товару на внутренней странице товара с постепенным появлением полей "Вопрос" - "Ваше имя" "Ваш контактный е-мейл". Также преимущества компании очень хорошо показаны на всех страницах в боковом виджете, по пунктам.
4. iskander-mebel.kz - Хороший вариант Landing Page с мотивирующим контентом и кнопками целевого действия.
5. thefurnish.kz - Очень удобный и легкий в пользовании каталог мебели. Есть проблема в том, что он не выходит на первую страницу в поисковиках. Понравилась страница товара с увеличением товара, пречислением преимуществ в нижней части экрана.
Сайт не понравился, но есть в нем фишки, которые можно применить
1.mebelvofis1.kz - Сайт сделан безвкусно и примитивно, но понравилась кнопка "Получить специальную цену". Она мотивирует обратиться за заказом.
2.mebelnasklade.kz - Сайт ужасный, но создает впечатление того, что у них мебель по достаточно выгодной цене и заставляет с ними связаться. Об этом говорит все, заголовок "Мебель не складе", текст "Территория скидок", ужасный дизайн.
Скоро мы опишем основные шаги продвижения мебельной компании, рекомендации по конверсии.
